Smartflow Consulting - Digitalisiserungspower aus München

Nie mehr ineffiziente Prozesse!

Wir erhöhen den Digitalisierungs/Automatisierungs-Grad Ihres Unternehmens!

Unsere Leistungen

Apps & Automation

Power Apps & Power Automate

Unsere maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für digitale Geschäftsprozesse heben die Prozesse unserer Kunden auf das nächste Level

Vorteile:

Schnellere und transparentere Prozesse
Bessere Einhaltung der definierten Prozesslogik
Entlastung menschlicher Arbeitszeit

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Business Intelligence

Power BI

Unsere individuellen Business Intelligence Lösungen versorgen unsere Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Insights.

Vorteile:

Erhöhung der Transparenz bezüglich relevanter Kennzahlen
Anbindung, Harmonisierung und Auswertung mehrerer Datenquellen
Automaisiertes laden & aktuallisieren von Dashboards

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Training & Coaching

Microsoft Power Plattform

Unsere fachliche und methodische Erfahrung und Expertise befähigt unsere Kunden zur erfolgreichen digitalen Transformation aus eigener Kraft.

Vorteile:

Stärkung der Innovationskraft der eigenen Organisation
Erfolgreiche Projekte durch Wissenstransfer
Förderung einer optimierungsorientierten Unternehmenskultur

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Unsere Lösungen

Die hier vorgestellten Lösungen wurden bereits von uns für unsere Kunden entwickelt und lassen sich einfach auf Ihre Organisation übertragen.

Terminmanagement - Organisierter Biber

Eine Power App zum rollenbasierten Termin und Prozessmanagement.

Der Business Kontext:
Ein wichtiger HR-Prozess ist das Management von Terminen zwischen den verantwortlichen HR-Mitarbeitenden und Führungskräften. Dabei geht es um HR-relevante Termine wie Probezeitgespräche, Vertragsverlängerungen und Krankenrückkehrgespräche. Diese Termine werden sowohl aus der HR-Perspektive als auch aus der Perspektive der jeweiligen Führungskraft teilweise sequenziell bearbeitet. Oft gibt es keine klare Übersicht über den aktuellen Stand der Termine je Verantwortungsbereich, und Überfälligkeiten werden teilweise erst spät erkannt.

Die Lösung:
In einer Power App werden alle Termine rollenbasiert mit den jeweiligen terminspezifischen Informationen dargestellt. Jede Führungskraft und jede Person im HR-Bereich kann auf einen Blick sehen, wie die Status der von ihr zu bearbeitenden Termine sind und was als Nächstes zu tun ist. Außerdem kann die Verantwortlichkeit für Termine innerhalb der Organisation delegiert werden. Ergänzt wird dies durch automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei wichtigen Statusänderungen.

Vorteile:
- Unterstützung der Führungskräfte und HR beim Service für Mitarbeitende
- Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit
- Verbesserung der Gesundheitsquote

IT-Selfservice – Intelligenter Orca

Eine Lösung für vollautomatisiertes IT-Selfservice Management. Von der Erstellung von Requests, über die Freigabe bis zur automatischen Ausführung in den Systemen (Microsoft & SAP)

Der Business Kontext:
Ein zentraler IT-Prozess ist die Verwaltung von Mitarbeitenden und deren Eigenschaften, Lizenzen und Berechtigungen innerhalb der IT-Landschaft des Unternehmens. Dabei müssen Mitarbeitende über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg angelegt, verändert oder wieder deaktiviert werden. Eine Herausforderung stellt die Vielzahl an beteiligten Systemen dar, ebenso wie die teils komplexen Berechtigungs- und Lizenzstrukturen und das Einhalten von definierten Standards, wie z.B. Namenskonventionen.

Die Lösung:
Mittels einer Power App können Mitarbeitende IT-Selfservice-Anfragen stellen (z.B. IT-Onboarding, neue Lizenzen oder Berechtigungen beantragen). Diese Anfragen durchlaufen dann einen mehrstufigen, automatisierten Genehmigungsprozess (Führungskraft, System-Owner, IT) und werden anschließend automatisiert in den jeweiligen Systemen umgesetzt (Microsoft Active Directory, Exchange, SAP, …). Alle Beteiligten können den Status der Anfragen transparent und rollenbasiert nachverfolgen, während das IT-Team tiefergehende Einblicke in die Prozessperformance erhält.

Vorteile:
- Einsparung von Arbeitszeit im IT-Team
- Schnellere Bearbeitung von Anfragen
- Höherer Einhaltungsgrad der definierten Standard

Automatisierter Krankmeldeprozess – Flinker Delfin

Eine Lösung zur automatisierten Verarbeitung von Krankmeldungen incl. Business Analytics Insights für HR und Führungskräfte.

Der Business Kontext:
Neue Krankmeldungen sowie Änderungen an bestehenden Krankmeldungen müssen stets in Echtzeit zwischen HR und den jeweiligen Abteilungen ausgetauscht werden. Es ist für die HR-Prozesse entscheidend, dass Krankmeldungen immer korrekt in den jeweiligen IT-Systemen eingetragen sind. Für Führungskräfte ist es entscheidend, schnell und umfassend über alle bestehenden Krankenfälle und deren voraussichtliche Dauer informiert zu sein, um Kapazitäten besser planen zu können.

Die Lösung:
Unsere Lösung bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit, krankheitsbedingte Abwesenheiten über ein digitales Formular zu melden bzw. bestehende Abwesenheiten zu aktualisieren. Diese Krankheitsmeldungen werden dann in Echtzeit automatisiert an das HR-Team und die jeweils verantwortliche Führungskraft gemeldet sowie in die dafür vorgesehenen IT-Systeme (SAP & MPDV) eingetragen. Das HR-Team und die Führungskräfte können durch umfassendes Reporting die Entwicklung der Gesundheitsquoten je Bereich sowie dabei auftretende Muster und Auffälligkeiten erkennen. Führungskräfte werden außerdem über die Entwicklung der zur Verfügung stehenden Personalkapazitäten informiert.

Vorteile:
- Proaktiveres Handeln durch erhöhte Transparenz von HR und Führungskräften
- Entlastung der Arbeitskraft im HR-Team
- Erhöhung der Gesundheitsquote

Systemübergreifender Datenübertrag – Geschickter Oktopus

Vollautomatisierter Datenübertrag zwischen verschiedenen IT-Systemen.

Der Business Kontext:
Oftmals werden Daten, die in einem System entstehen, in einem weiteren IT-System benötigt. Jedoch besteht keine Schnittstelle zwischen diesen Systemen. In solchen Fällen ist es oft nötig, die Daten manuell zu übertragen, was mit einem hohen manuellen Aufwand sowie der Gefahr von Tippfehlern verbunden ist. Dies betrifft beispielsweise das Anlegen von Benachrichtigungen in MPDV, wenn ein neues Training für einen Mitarbeitenden in einem System für Mitarbeitenden-Trainings angelegt wurde.

Die Lösung:
Unsere Lösung greift automatisch auf die Daten in dem System zu, in dem sie entstehen, und transferiert sie dann automatisiert in das zweite IT-System (MPDV). In MPDV werden dann automatisiert durch das Skript Benachrichtigungen für die betroffene Person angelegt, die dieser angezeigt werden, sobald sie sich das nächste Mal einstempelt.

Vorteile:

- Entlastung menschlicher Arbeitskraft im Administrationsteam
- Pünktlicheres Absolvieren der Trainings durch die Mitarbeitenden
- Verbesserte Datenqualität, Transparenz und Mitarbeitendenzufriedenheit

Unsere Kunden

Kundenstimmen

Martin Iten,
Group IT Infrastructure team lead
ARGO HYTOS AG

Im Rahmen unseres HR-Digitalisierungsprojekts spielte die Smartflow Consulting GmbH eine entscheidende Rolle. Das Unternehmen übernahm nicht nur die Projektleitung, sondern war auch für die technische Umsetzung verantwortlich. Besonders hervorzuheben ist die Expertise in PowerApp und PowerAutomate, die es ermöglichte, technische Herausforderungen zu meistern und Systeme nahtlos zu integrieren. Dank der proaktiven Planung und der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, wurden unsere Erwartungen übertroffen und die Lösung funktioniert auch nach Monaten fehlerfrei. Die Dokumentation durch Smartflow Consulting ist beispielhaft. Die Zusammenarbeit zeichnete sich durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und kreative Problemlösungen aus. Die Wahl von Smartflow Consulting für dieses Projekt erwies sich als ausgezeichnete Entscheidung.

Das Team

Unser Team besteht aus Prozessleidenschaft, IT-Begeisterung und Liebe zum Detail.

Leonard Zimmermann

IT-Development & Organisationsentwicklung

Paul Thiede

Marketing

& Sales

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