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App für IT-Selfservice
Manuelle IT-Requests kosten Zeit, erzeugen Rückfragen und überlasten die IT.
Unser IT-Selfservice-Tool digitalisiert und automatisiert alle IT-Anfragen – vom Onboarding über Berechtigungsänderungen bis zum Offboarding.
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Standardisierte IT-Requests – klare, geführte Antragstellung für Mitarbeitende für Requests über den gesamten Employee-Lifecycle
Automatisierte Freigaben & Umsetzung – effiziente Workflows mit automatisierter Umsetzung der Requests in IT-Systemen über den gesamten Lifecycle
Transparenz für alle – Echtzeit-Status, Dokumentation und Compliance jederzeit im Blick
Davor
IT-Requests müssen per E-Mail gestellt und manuell erledigt werden
Falsche oder unvollständige Anträge führen zu Rückfragen und Verzögerungen
Mitarbeitende wissen nicht, wer gerade woran arbeitet oder wann etwas fertig ist
Dannach
Mitarbeitende stellen Anfragen selbst – die Ausführung erfolgt automatisiert
Geführte Formulare und automatisierte Workflows sorgen für korrekte Daten und saubere Prozesse
Echtzeit-Status macht jeden Schritt sichtbar – für User und IT gleichermaßen
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